Retours et remboursements

New Era Cap Company Ltd est fier de proposer à ses clients des produits de la plus haute qualité. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat vous pouvez tout simplement le renvoyer sans l'avoir porté ni lavé dans les 30 jours suivant la date de commande indiquée sur votre facture, et vous serez remboursé. 

Si vous retournez votre achat durant la période de 30 jours, et que nous n'avons commis aucune erreur, nous vous rembourserons l'article mais pas les frais de livraison. Cette politique sur les retours n'affecte pas vos droits statutaires.

Veuillez noter que c'est à vous qu'il revient d'acquitter les frais de retour d'un article, sauf si nous vous avons livré les produits par erreur (article « incorrect »), ou si le produit est abîmé ou défectueux.

Pour toute question concernant le retour ou l'échange de marchandise, veuillez nous contacter. N'oubliez pas d'inclure votre nom et votre numéro de confirmation de commande.